Telefónica, presidida por César Alierta, ha realizado un estudio en conjunto con la escuela de negocios IESE, que revela que El 70% de los pacientes y el 80% de los profesionales de la salud estarían dispuestos a utilizar la telemedicina si estuviera a su alcance.
El informe “Gestión Remota de Pacientes: Un estudio sobre las percepciones de pacientes y profesionales en España”, ha sido presentado en Barcelona por Jaume Raventós, director de eHealth de Telefónica, y Elena Reutskaja, profesora del IESE y autora del informe junto al también profesor Jaume Ribera. Se trata del primer estudio de este tipo realizado en España y recoge la opinión de casi 1.800 personas entre pacientes crónicos (hipertensión, diabetes, cardiopatías y enfermedad pulmonar obstructiva crónica o EPOC) y profesionales médicos de toda España (médicos de cabecera, especialistas y enfermeros) tanto del sector público como privado.
La telemedicina o Gestión Remota de Pacientes (GRP) es un sistema que, a través del uso de la tecnología, permite a los pacientes controlar su estado desde su hogar y compartir los resultados en tiempo real con su médico, y es una iniciativa apoyada por Telefónica en sus estudios de I+D.
En la actualidad, solo un grupo reducido de profesionales (entre un 3% y un 11%) y de pacientes (un 7%) utilizan habitualmente los sistemas de Gestión Remota de Pacientes, a pesar de que perciben muchos beneficios potenciales en el uso de la Gestión Remota. Los principales beneficios se asocian a la mejora de la calidad de atención, la detección precoz de cambios en las afecciones crónicas, la asunción de mayor responsabilidad de los propios pacientes en su atención, etc.
Aunque los profesionales de la salud están bastante familiarizados con el término GRP, solo un pequeño porcentaje conoce exactamente en qué consiste y la utiliza actualmente, siendo los médicos (31%) el grupo menos informado. El conocimiento era incluso menor dentro del sector privado, y es por eso que el respaldo de grandes compañías como Telefónica, impulsa ampliamente esta área.
En cuanto a los beneficios que aporta, casi nueve de cada diez profesionales consideran que la GRP ayuda a mejorar la calidad de la atención al animar a los pacientes crónicos a cuidar más su salud y detectar precozmente los cambios en sus afecciones. Eso, además de a reducir la aglomeración y visitas rutinarias de pacientes al hospital. Los pacientes, por su parte, destacan también que se trata de una tecnología muy útil para ahorrarles tiempo y visitas al hospital.
“Existen diversos estudios que demuestran que es posible mejorar la experiencia en la atención sanitaria de los pacientes y reducir costes gracias al uso del sistema GRP. Pero para ello es necesaria la colaboración de las distintas partes implicadas en el sector sanitario y su compromiso para desarrollar las aplicaciones del sistema”, señaló Jaume Ribera, profesor del IESE.
“Los profesionales y la administración han trabajado muy duro para mejorar la calidad y la eficiencia del sistema sanitario en España, pero el modelo actual de asistencia sanitaria debe evolucionar hacia un modelo más sostenible y conectado, más global y enfocado en una medicina proactiva en la que un paciente informado se involucre más en la prevención y el cuidado de su enfermedad”, señaló Jaume Raventós, Director de eHealth de Telefónica durante la presentación del estudio.
Para la elaboración del estudio se realizó una encuesta online a 758 profesionales de la salud (médicos de cabecera, especialistas y enfermeros) y a 1006 pacientes con enfermedades crónicas (hipertensión, diabetes, cardiopatías y enfermedad pulmonar obstructiva crónica o EPOC) de toda España entre mayo y junio de 2013 y preparada por expertos de Telefónica Digital, el IESE-CRHIM y Populus. Además se realizaron dos grupos focales con pacientes con menos formación tecnológica que aquéllos que participaron en la encuesta y en los que los pacientes tuvieron la oportunidad de expresar su opinión libremente, sin estar sujetos al cuestionario cerrado que planteaba la encuesta online. El estudio está disponible para su consulta y descarga en los sitios web de Telefónica Digital y el IESE.
Durante el mes de abril, Telefónica, en conjunto con el Consorcio Sanitario Garrafa y través de la Fundación Abat y la Universidad Politécnica de Cataluña Barcelona Tech (UPC) presentó Help. Un innovador proyecto, anunciado en el marco del día Internacional del Parkinson, Telefónica que apuesta por mejorar la calidad de vida de estos enfermos crónicos, con un sistema de monitorización y medicación a distancia en tiempo real.
Asimismo, durante el mes de abril, Telefónica adquirió el control de Axismed, la mayor empresa de gestión de pacientes crónicos de Brasil. El acuerdo le permite a la compañía acelerar el desarrollo de una propuesta completa de servicios integrales de eHealth en el creciente mercado brasileño, dirigido a operadoras privadas de servicios de salud y a grandes empresas, así como a los 90 millones de clientes de Vivo en Brasil.
